¿Xfinity está caído?
Xfinity está operativo
No hay reportes de problemas. El sitio web, la aplicación y los servicios están funcionando con total normalidad.
El estado del servicio se calcula combinando datos oficiales con un historial base de 24 horas de problemas reportados por los usuarios. Nuestra herramienta recalcula estas métricas cada 30 minutos para ofrecer una visión de 360° de la conectividad en tiempo real.
Principales caídas de Xfinity y sus causas
La extensa red de cable y fibra de Xfinity puede enfrentar interrupciones debido a actualizaciones de infraestructura o daños físicos. A continuación, se muestran algunos incidentes notables:
16 de marzo de 2026
Una interrupción generalizada paralizó el acceso a internet de miles de personas en toda el Área de la Bahía de San Francisco al comienzo de la semana laboral. La caída afectó a centros importantes como Oakland, Napa y San José, con un aumento en los reportes durante las horas de la mañana. El fallo se vinculó a interrupciones de la red regional que bloquearon los protocolos de enlace estándar entre los routers domésticos y los nodos de Xfinity.
Fuente: SFGATE: Widespread Xfinity Outage Reported Across Bay Area
20 de octubre de 2025
Miles de usuarios a nivel nacional reportaron una repentina caída de los servicios de Wi-Fi el domingo por la noche. El incidente causó cortes de conexión y pantallas de televisión en blanco durante casi 30 minutos antes de que se restaurara el servicio. Aunque la causa técnica específica no fue confirmada por Comcast, el momento coincidió con períodos de alto tráfico durante las transmisiones deportivas nacionales.
Fuente: Hindustan Times: Xfinity Internet Down Across the US
2 de mayo de 2025
Una importante interrupción del servicio en el área metropolitana de Houston se atribuyó a presuntos actos de vandalismo en la infraestructura de telecomunicaciones. Los daños físicos a las líneas de fibra óptica provocaron la pérdida total de la señal para los clientes residenciales y comerciales de la región. Los equipos de reparación tuvieron que empalmar manualmente las líneas dañadas para restaurar la conectividad.
Fuente: Click2Houston: Xfinity Outage Caused By Suspected Vandalism
¿Cómo funciona nuestro comprobador de estado?
Combinamos datos oficiales con un registro dinámico de reportes de usuarios para calcular la conectividad en tiempo real. Al analizar los problemas reportados por los usuarios en un período continuo de 24 horas, nuestra herramienta recalcula el estado del servicio cada 30 minutos.
En línea
Cuando el volumen de reportes se mantiene por debajo del umbral del 50 %, se confirma que el servicio está "En línea", lo que refleja un rendimiento estable y la ausencia de problemas generalizados.
Caída parcial
Un aumento de reportes de entre el 50 % y el 75 % activa una alerta de "Caída parcial", lo que indica interrupciones localizadas o inestabilidad en funciones específicas.
Caído
Los reportes que superan el 75 % del nivel base clasifican el servicio como "Caído", lo que señala un fallo crítico o una interrupción de conectividad importante.
¿Qué hacer si Xfinity está caído?
Si el comprobador de estado indica que Xfinity está operativo pero aún no puedes navegar, sigue estos cuatro pasos específicos para solucionar el problema:
1Eludir la limitación de ancho de banda regional con BearVPN
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Eludir la limitación de ancho de banda regional con BearVPNDurante períodos de gran congestión de la red, Xfinity puede aplicar una limitación de ancho de banda a ciertas actividades de gran volumen de datos, como el streaming en 4K o los juegos online. Conectarte a BearVPN oculta tu tipo de tráfico frente a tu ISP, lo que te permite eludir estos límites de velocidad artificiales y mantener una conexión estable y rápida, incluso durante las horas pico.
2Revisar el mapa de estado oficial de Xfinity
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Revisar el mapa de estado oficial de XfinityInicia sesión en la aplicación o el sitio web oficial de Xfinity para ver un mapa interactivo de las caídas verificadas en tu código postal. Este portal te dirá si el problema es un "deterioro de la infraestructura" o un "fallo del nodo" que afecta a toda tu calle, junto con un tiempo estimado de restauración.
3Desconectar y reiniciar tu router de Xfinity
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Desconectar y reiniciar tu router de XfinityUn simple reinicio del hardware puede borrar errores internos de la caché o conflictos de direcciones IP que impiden que tu módem se comunique con la red. Desconecta tu router de Xfinity de la corriente durante al menos 30 segundos antes de volver a encenderlo para forzar una nueva actualización de la señal y un nuevo protocolo de enlace de red.
4Cambiar a un servidor DNS diferente
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Cambiar a un servidor DNS diferenteSi el sistema de nombres de dominio (DNS) predeterminado de Xfinity falla, tu navegador no podrá encontrar las direcciones de los sitios web. Usar BearVPN te cambia automáticamente a un DNS privado de alto rendimiento, lo que a menudo puede restaurar tu acceso si la interrupción está relacionada únicamente con el software.
Preguntas frecuentes
Revisa nuestro indicador de estado en tiempo real; si muestra "En línea", la red principal probablemente funciona. Un aumento repentino en los reportes de usuarios locales en nuestro mapa sugiere un problema de nodo regional o un fallo en la línea local de tu vecindario específico.
Puedes enviar el mensaje de texto "OUT" al 266278 para recibir actualizaciones automáticas por SMS sobre las reparaciones en tu área. La aplicación de Xfinity también proporciona un seguimiento en tiempo real de la llegada de los técnicos y los tiempos estimados de resolución.
Sí, si Xfinity está aplicando una limitación de ancho de banda a tu conexión debido a la "congestión de la red" o a patrones específicos de uso de datos, BearVPN puede ayudar. Cifra tus datos para que tu ISP no pueda identificar tu actividad, lo que a menudo resulta en velocidades más consistentes.
Xfinity a menudo ofrece créditos por caídas verificadas que duran más de un par de horas. Puedes solicitar este crédito a través del enlace "Outage Credit" en la página de soporte de Xfinity una vez que tu servicio haya sido restaurado por completo.
Las caídas intermitentes o los "microcortes" frecuentes a menudo indican ruido físico en las líneas de cable o un nodo local sobrecargado. Aunque BearVPN puede estabilizar el enrutamiento, las caídas persistentes generalmente requieren que un técnico verifique la relación señal-ruido (SNR) de subida y el estado de la infraestructura local.
