
A diferencia de los sitios web sencillos, Canva depende de un complejo sistema de almacenamiento en la nube para guardar automáticamente diseños de alta resolución en tiempo real. Cuando su Red de Distribución de Contenidos (CDN) o las API de sus bases de datos fallan, los diseñadores pierden al instante el acceso a sus proyectos en curso. A continuación, se presentan tres incidentes notables:
Combinamos datos oficiales con un registro dinámico de reportes de usuarios para calcular la conectividad en tiempo real. Al analizar los problemas reportados por los usuarios en un período continuo de 24 horas, nuestra herramienta recalcula la disponibilidad de cada servicio cada 30 minutos.
Nos sincronizamos con las actualizaciones de estado oficiales de la plataforma cada 30 minutos para garantizar que las principales caídas globales se identifiquen sin falta.
Nuestro motor captura los comentarios en tiempo real de los usuarios de todo el mundo. Cuando se detectan múltiples reportes en un lapso corto, el estado se actualiza instantáneamente a "Caída parcial".
Para mantener la integridad de los datos, el envío de reportes está limitado a uno cada 10 minutos por dirección IP, lo que evita falsas alertas y garantiza la precisión.