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¿Canva está caído?

Canva está operativo

No hay reportes de problemas. El sitio web, la aplicación y los servicios están funcionando con total normalidad.

El estado del servicio se calcula combinando datos oficiales con un historial base de 24 horas de problemas reportados por los usuarios. Nuestra herramienta recalcula estas métricas cada 30 minutos para ofrecer una visión de 360° de la conectividad en tiempo real.

Principales caídas de Canva y sus causas

A diferencia de los sitios web sencillos, Canva depende de un complejo sistema de almacenamiento en la nube para guardar automáticamente diseños de alta resolución en tiempo real. Cuando su Red de Distribución de Contenidos (CDN) o las API de sus bases de datos fallan, los diseñadores pierden al instante el acceso a sus proyectos en curso. A continuación, se presentan tres incidentes notables:

Abril de 2026: el error 404 de plantillas y la pérdida de acceso a los diseños

Una gran caída del servicio dejó a miles de usuarios completamente incapaces de abrir sus proyectos guardados o cargar cualquier plantilla personalizada. La plataforma devolvía continuamente un "Error 404" o un código de conexión interno [9f087dba98eb424f-EWR], paralizando el flujo de trabajo de los creadores de contenido a nivel mundial hasta que se solucionó el enrutamiento del backend. Fuente: Hindustan Times - Canva down: Thousands of users report 404 errors and template loading failures during major outage

Noviembre de 2024: la caída por error 504 Gateway Time-out

Un grave fallo de enrutamiento en el backend desencadenó una caída global que afectó a millones de flujos de trabajo de diseño. Los usuarios que intentaban iniciar sesión, exportar gráficos o simplemente navegar por el panel de control se encontraban con una pantalla en blanco y un persistente error de "504 Gateway Time-out", lo que obligó a Canva a emitir disculpas públicas y aplicar parches de emergencia en los servidores. Fuente: KnowledgeNile - Canva global outage: 504 Gateway Time-out errors paralyze design exports and dashboard access

Diciembre de 2021: la caída masiva de AWS en US-East-1

Dado que el procesamiento de imágenes pesadas y el almacenamiento en la nube de Canva dependen en gran medida de Amazon Web Services, un fallo catastrófico en la región US-East-1 de AWS dejó la plataforma de diseño completamente fuera de línea. Los usuarios no pudieron subir recursos, guardar automáticamente sus presentaciones ni renderizar videos durante varias horas mientras los ingenieros de Amazon se esforzaban por reiniciar sus principales API de red. Fuente: The Verge - Major AWS outage takes down Canva, Amazon, and several key web services

Cómo funciona nuestro comprobador de estado

Combinamos datos oficiales con un registro dinámico de reportes de usuarios para calcular la conectividad en tiempo real. Al analizar los problemas reportados por los usuarios en un período continuo de 24 horas, nuestra herramienta recalcula la disponibilidad de cada servicio cada 30 minutos.

En línea

Cuando el volumen de reportes se mantiene por debajo del umbral del 50 %, se confirma que el servicio está "En línea", lo que refleja un rendimiento estable y la ausencia de problemas generalizados.

Caída parcial

Un aumento de reportes de entre el 50 % y el 75 % activa una alerta de "Caída parcial", lo que indica interrupciones localizadas o inestabilidad en funciones específicas.

Caído

Si los reportes superan el 75 % del nivel base, el servicio se clasifica como "Caído", lo que señala un fallo crítico o una interrupción importante de la conectividad.

Qué hacer si Canva está caído

Si tienes problemas para acceder a Canva, sigue estos pasos para solucionar el problema y restablecer tu conexión:

1
Comprobar el estado oficial de Canva

Antes de realizar cualquier ajuste, revisa la página de estado de Canva en busca de problemas con el diseño o la exportación. Si ves una caída importante, debes esperar. Lo más importante: no actualices tu página si el guardado está en pausa, o perderás tu progreso no guardado.

2
Vaciar la caché y forzar la recarga

Los datos dañados del navegador pueden causar pantallas de carga infinitas. Presiona Ctrl+F5 para forzar una recarga completa. Si las plantillas no se abren, prueba con una ventana de incógnito para evitar los bloqueadores de anuncios que interfieren con el autoguardado, o vacía la caché de tu aplicación móvil.

3
Vaciar la caché DNS para recursos faltantes

Si el sitio carga pero las fuentes o las fotos de archivo aparecen en blanco, tu computadora no puede acceder a la Red de Distribución de Contenidos de Canva. Ejecuta ipconfig /flushdns en el Símbolo del sistema (CMD) o cambia tu DNS al de Google (8.8.8.8) para restaurar el enrutamiento correcto del servidor multimedia.

4
Eludir bloqueos de red con BearVPN

Si el Wi-Fi de la escuela o la oficina bloquea Canva para ahorrar ancho de banda, BearVPN cifra tu conexión para eludir los cortafuegos. También estabiliza el enrutamiento de tu ISP para solucionar las exportaciones fallidas de PDF o MP4, y evita las limitaciones de ancho de banda al subir archivos de video pesados.

Preguntas frecuentes

Esta advertencia aparece cuando tu navegador pierde la conexión con los servidores de sincronización en la nube de Canva. Puede deberse a una caída global de los servidores de AWS, a una breve interrupción de tu Wi-Fi local o a estrictos cortafuegos de red que bloquean el proceso de guardado en segundo plano.

Si ya tienes el diseño abierto en tu editor cuando los servidores se caen, puedes seguir haciendo cambios básicos de forma local. Sin embargo, no podrás subir nuevos recursos, usar Estudio Mágico ni exportar el archivo hasta que los servidores se restauren por completo y vuelva a aparecer el icono de "Se han guardado todos los cambios".

Canva gestiona el renderizado de archivos pesados en servidores backend independientes. Si el sitio web principal está en línea, pero tus descargas fallan continuamente, es probable que haya una caída parcial en su infraestructura de exportación. Simplemente tienes que esperar a que los ingenieros procesen la cola de exportación e intentar descargar de nuevo más tarde.

Sí. Muchas redes educativas y corporativas bloquean activamente Canva para restringir la navegación no relacionada con el trabajo o conservar el ancho de banda. Conectarte a través de BearVPN cifra tu tráfico web, lo que lo hace invisible para el administrador de la red local y te otorga acceso completo a tus diseños.

Si tus subidas o vistas previas de plantillas aparecen como cuadros grises en blanco, es posible que tu red local esté bloqueando la Red de Distribución de Contenidos (CDN) de Canva. Reinicia tu router o conéctate a través de BearVPN para establecer una conexión limpia a los servidores multimedia y cargar tus recursos gráficos correctamente.