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Canva est-il en panne ?

Canva est en ligne

Aucun problème signalé. Le site Web, l'application et les services sont entièrement opérationnels.

L'état du service est calculé en combinant les données officielles avec une base de référence sur 24 heures des signalements des utilisateurs. Notre outil recalcule ces métriques toutes les 30 minutes pour offrir une vue à 360° de la connectivité en temps réel.

Pannes majeures de Canva et leurs causes

Contrairement aux sites Web simples, Canva s'appuie sur un stockage cloud complexe pour sauvegarder automatiquement les designs haute résolution en temps réel. Lorsque leur réseau de diffusion de contenu (CDN) ou les API de leur base de données subissent une panne, les designers perdent instantanément l'accès à leurs projets en cours. Voici trois incidents notables ayant fait l'objet d'une couverture médiatique spécifique :

Avril 2026 : Panne majeure des modèles 404 et de l'accès aux designs

Une interruption de service majeure a empêché des milliers d'utilisateurs d'ouvrir leurs projets sauvegardés ou de charger des modèles personnalisés. La plateforme renvoyait en permanence une « Erreur 404 » ou un code de connexion interne [9f087dba98eb424f-EWR], paralysant le flux de travail des créateurs de contenu à l'échelle mondiale jusqu'à ce que le routage backend soit corrigé. Source : Hindustan Times - Canva est en panne : Des milliers d'utilisateurs signalent des erreurs 404 et des échecs de chargement de modèles lors d'une panne majeure

Novembre 2024 : Interruption de service 504 Gateway Time-out

Une grave défaillance du routage backend a déclenché une panne mondiale perturbant des millions de flux de conception. Les utilisateurs tentant de se connecter, d'exporter des graphiques ou simplement de naviguer sur le tableau de bord ont fait face à un écran blanc et à une erreur persistante « 504 Gateway Time-out », forçant Canva à présenter des excuses publiques et à déployer des correctifs d'urgence sur les serveurs. Source : KnowledgeNile - Panne mondiale de Canva : Les erreurs 504 Gateway Time-out paralysent les exportations de designs et l'accès au tableau de bord

Décembre 2021 : La panne massive de la région AWS US-East-1

Puisque le traitement intensif des images et le stockage cloud de Canva dépendent fortement d'Amazon Web Services, une défaillance catastrophique dans la région AWS US-East-1 a mis la plateforme de design totalement hors ligne. Les utilisateurs n'ont pas pu importer de ressources, sauvegarder automatiquement leurs présentations ou faire le rendu de vidéos pendant plusieurs heures, tandis que les ingénieurs d'Amazon s'efforçaient de redémarrer leurs API réseau de base. Source : The Verge - Une panne majeure d'AWS paralyse Canva, Amazon et plusieurs services Web clés

Comment fonctionne notre outil de vérification d'état

Nous combinons les données officielles avec une base de référence dynamique des signalements des utilisateurs pour calculer la connectivité en temps réel. En analysant les problèmes signalés par les utilisateurs sur une période glissante de 24 heures, notre outil recalcule la disponibilité de chaque service toutes les 30 minutes.

En ligne

Lorsque le volume de signalements reste inférieur au seuil de 50 %, le service est confirmé comme étant « En ligne », ce qui reflète des performances stables et l'absence de problèmes généralisés.

Panne partielle

Une augmentation des signalements comprise entre 50 % et 75 % déclenche une alerte de « Panne partielle », indiquant des perturbations localisées ou l'instabilité de fonctionnalités spécifiques.

En panne

Les signalements dépassant 75 % de la base de référence classent le service comme étant « En panne », signalant une défaillance critique ou une panne de connectivité majeure.

Que faire si Canva est en panne

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à Canva, suivez ces étapes pour résoudre le problème et rétablir votre connexion :

1
Vérifier l'état officiel de Canva

Avant de commencer le dépannage, consultez la page d'état de Canva pour vérifier les problèmes liés à la conception ou à l'exportation. Si vous constatez une panne majeure, vous devez attendre. Surtout, ne rafraîchissez pas votre page si le statut est sur « Sauvegarde suspendue », sous peine de perdre votre progression non enregistrée.

2
Vider le cache et forcer le rafraîchissement

Les données de navigateur corrompues peuvent provoquer des écrans de chargement infinis. Appuyez sur Ctrl+F5 pour forcer un rafraîchissement complet. Si les modèles ne s'ouvrent pas, essayez une fenêtre de navigation privée pour contourner les bloqueurs de publicités qui interfèrent avec la sauvegarde automatique, ou videz le cache de votre application mobile.

3
Vider le cache DNS pour les ressources manquantes

Si le site se charge mais que les polices ou les photos de la banque d'images restent vides, votre ordinateur ne parvient pas à joindre le réseau de diffusion de contenu de Canva. Exécutez ipconfig /flushdns dans l'Invite de commandes ou passez au DNS de Google (8.8.8.8) pour restaurer le routage précis des serveurs multimédias.

4
Contourner les blocages réseau avec BearVPN

Si le Wi-Fi de l'école ou du bureau bloque Canva pour économiser la bande passante, BearVPN chiffre votre connexion pour contourner les pare-feu. Il stabilise également le routage de votre FAI pour corriger les échecs d'exportation de PDF ou de MP4, et empêche le bridage par le FAI lors du téléchargement de ressources vidéo massives.

Foire aux questions

Cet avertissement s'affiche lorsque votre navigateur perd la connexion avec les serveurs de synchronisation cloud de Canva. Cela peut être causé par une panne majeure mondiale des serveurs AWS, une brève coupure de votre Wi-Fi local ou des pare-feu réseau stricts bloquant le processus de sauvegarde en arrière-plan.

Si votre design est déjà ouvert dans l'éditeur au moment où les serveurs subissent une panne majeure, vous pouvez continuer à effectuer des modifications de base localement. Cependant, vous ne pourrez pas télécharger de nouveaux éléments, utiliser le Studio Magique ou exporter le fichier jusqu'à ce que les serveurs soient entièrement rétablis et que l'icône « Toutes les modifications sont enregistrées » réapparaisse.

Canva gère le rendu des fichiers lourds sur des serveurs distincts. Si le site Web principal est en ligne mais que vos téléchargements échouent continuellement, il s'agit probablement d'une panne partielle de leur infrastructure d'exportation. Il vous suffit d'attendre que les ingénieurs corrigent la file d'attente et de réessayer de télécharger plus tard.

Oui. De nombreux réseaux éducatifs et d'entreprise bloquent activement Canva pour restreindre la navigation non liée au travail ou économiser de la bande passante. L'utilisation de BearVPN chiffre votre trafic Web, le rendant invisible pour l'administrateur du réseau local et vous accordant un accès complet à vos designs.

Si vos importations ou aperçus de modèles apparaissent sous forme de cases grises vides, votre réseau local bloque peut-être le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Canva. Redémarrer votre routeur ou faire transiter votre trafic par BearVPN permet d'établir une connexion propre avec les serveurs multimédias et de charger correctement vos ressources graphiques.